OBIECTIVUL NOTEI DE INFORMARE

Prezenta Politică explică modul în care SRL “DOCTOR COROPCEANU” colectează, utilizează, prelucrează și protejează datele cu caracter personal ale pacienților și vizitatorilor, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 din 25.07.2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Colectarea și prelucrarea datelor se face în următoarele condiții de siguranță:

• Sunt colectate numai datele necesare pentru a răspunde solicitărilor și a presta servicii medicale;
• Datele privind sănătatea beneficiază de protecție suplimentară și sunt prelucrate sub obligația confidențialității profesionale;
• Nu folosim datele pentru marketing fără un consimțământ separat, liber și neechivoc;
• Puteți solicita accesul, corectarea, ștergerea sau restricționarea datelor, în limitele prevăzute de lege;
• Pentru întrebări sau solicitări privind datele cu caracter personal, ne puteți scrie la adresa: doctorcoropceanu@com>

OPERATORULUI DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele colectării și prelucrării datelor cu caracter personal este: SRL “DOCTOR COROPCEANU” / Complexul Medical “DOCTOR COROPCEANU” (în continuare CM ” DOCTOR COROPCEANU”),  IDNO 1018600001766, cu sediul în mun. Chișinău, str. Armenească, nr. 108, administrată de către Sergiu COROPCEANU. Suntem o instituție medicală privată acreditată în vederea prestării anumitor servicii medicale. Acreditările pot fi vizualizate la sediul instituției și/sau pe pagina web a companiei www.doctorcoropceanu.md.

PERSOANA ÎMPUTERNICITĂ DE CĂTRE OPERATOR

Persoana împuternicită să gestioneze și prelucreze datele cu caracter personal în numele Operatorului prin intermediul platformei SaaS BusinessMED este Societatea cu Răspundere Limitată „AURSOFT”, IDNO 1008600062540, cu adresa juridică în mun. Chișinău, s. Dumbrava, str. Petru Movilă, nr. 40, administrată de către Aurel RUSU, care gestionează datelele furnizate de Operator prin intermediul platformei SaaS BusinessMED, în scopul administrării activității complexului medical al Operatorului.

Persoana Împuternicită efectuează, în numele și pe seama Operatorului, prin mijloace automatizate, în cadrul platformei SaaS BusinessMED, următoarele categorii de activități de prelucrare a datelor cu caracter personal:

• colectarea și înregistrarea datelor, la introducerea acestora în platformă de către utilizatorii autorizați ai Operatorului;
• organizarea, structurarea și stocarea datelor în baza de date a platformei;
• consultarea și extragerea datelor de către utilizatorii autorizați ai Operatorului;
• adaptarea sau modificarea datelor, la actualizarea fișelor pacienților de către Operator;
• realizarea copiilor de rezervă (backup) ale datelor, în scopul asigurării integrității și
• disponibilității acestora;
• ștergerea sau distrugerea datelor, la solicitarea Operatorului sau la încetarea Contractului de bază.

DOMENIUL DE APLICARE SI CADRUL LEGAL

Politica se aplică vizitatorilor, persoanelor care ne contactează sau solicită o programare, pacienților, reprezentanților legali ai acestora și altor persoane ale căror date sunt prelucrate în legătură cu serviciile CM ” DOCTOR COROPCEANU”.

Prelucrarea se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, legislația aplicabilă serviciilor medicale, obligațiile profesionale privind secretul medical, normele financiar-contabile și alte acte normative aplicabile. În măsura în care este aplicabil, respectăm și Regulamentul (UE) 2016/679.

Pe site-urile noastre noi nu utilizăm cookie-uri sau alte tehnologii similare.

SCOPURILE PENTRU CARE SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal este făcută în condiții de securitate optime și în scopuri legitime legate în principal de desfășurarea: activității de prestare a serviciilor medicale sau aferente; activității de resurse umane (în cazul propriilor salariați); în scop de marketing; publicitate; statistică etc.

Prestarea serviciilor medicale:

Prestarea serviciilor medicale solicitate, prestarea serviciilor de sănătatea muncii, stabilirea unui diagnostic medical, furnizarea de asistență medicală sau a unui tratament medical, comunicarea cu privire la serviciile medicale furnizate, informarea cu privire la serviciile medicale prestate, programări, stabilirea identității și a serviciilor accesate.

Marketing

Informări periodice cu caracter medical sau referitoare la serviciile noastre, promoțiile noastre etc. (Newsletter). Prelucrarea în acest scop va fi realizata numai în baza consimțământului Dvs. exprimat și numai atât timp cât vă mențineți acest acord. Puteți retrage oricând acest consimțământ, prin notificarea noastră prin e-mail sau vizitând CM ”DOCTOR COROPCEANU”.

Statistică medicală

Prelucrarea în acest scop va fi realizată numai la solicitarea instituțiilor statului cu atribuții în domeniul statisticii. Datele dumneavoastră cu caracter personal rămân în continuare securizate și în deplină confidențialitate, acestea nefiind dezvăluite către terți.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrarea în vederea îndeplinirii diverselor obligații legale ale clinicii (cum ar fi: în domeniul sănătății, securității, păstrarea arhivelor ori alte obligații impuse de legile în vigoare).

Îmbunătățirea serviciilor

Identificarea problemelor sau a unor posibile chestiuni relevante referitoare la serviciile existente în scopul de a le îmbunătăți, implementarea noilor servicii sau a îmbunătățirilor aduse celor existente, soluționarea sesizărilor formulate de Dvs.

Supraveghere video

CM ”DOCTOR COROPCEANU” prelucrează date cu caracter personal prin mijloace de supraveghere video, prelucrarea având ca scop asigurarea securității persoanelor și bunurilor, precum și a pazei și protecției bunurilor, imobilelor, valorilor, fără a fi prejudiciate drepturile și libertățile fundamentale sau interesul dumneavoastră. Captarea imaginilor video are loc doar pe holuri și asupra căilor de acces, cu asigurarea spațiului rezonabil de intimitate.

Evidența financiară

Eliberarea documentelor financiar-contabile către Dvs. (spre exemplu: bonuri sau facturi fiscale), încasarea plăților pentru serviciile de care beneficiați, recuperarea creanțelor (ceea ce poate presupune și implicarea unor terțe părți), restituirea unor sume de bani către Dvs., transmiterea de notificări legate de situația financiară/statutul plăților, elaborarea diverselor rapoarte ori situații legate de evidențele financiare.

Resurse umane

Recepționarea și analizarea cererilor și CV-urilor persoanelor interesate de angajarea în cadrul CM ”DOCTOR COROPCEANU”, trecerea interviului, semnarea contractului de muncă, instruirea și promovarea în cariera profesională, pontarea orelor de muncă, examinarea procedurilor disciplinare, stocarea și arhivarea și îndeplinirea altor obligații legale.

Soluționarea disputelor

Formularea diverselor cereri/păreri în situația apariției unor dispute în legătură cu serviciile prestate către Dvs. și/sau referitoare la relația stabilită între Dvs. și noi.

De fiecare data când colectăm datele cu caracter personal vom indica scopul prelucrării, iar în cazul în care vom dori să utilizăm aceste date în alte scopuri, în mod obligatoriu vom cere acordul Dvs., dacă legea nu stabilește altfel.

CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL VIZATE ȘI CONSECINȚELE REFUZULUI FURNIZĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal care Vă privesc și care vor fi prelucrate de CM ”DOCTOR COROPCEANU”, sunt:

• datele obținute de la potențialul angajator sau angajatorul Dvs. (în special în contextul serviciilor legate de sănătatea muncii);
• datele obținute direct de la Dvs., în contextul serviciilor furnizate sau date/rezultate obținute ca urmare a prestării serviciilor puse la dispoziție de CM ”DOCTOR COROPCEANU”;
• informațiile cu caracter personal pe care le furnizați cu prilejul programării telefonice, prin e-mail sau în clinică (nume, prenume, telefon, e-mail, data nașterii, simptome, date privind analizele și investigațiile efectuate sau pe care doriți să le efectuați, IDNP-ul) sunt înregistrate și prelucrate de CM ”DOCTOR COROPCEANU”, numai în măsura în care aceste informații au fost oferite de Dvs. fără nicio constrângere și cu o prealabilă informare;
• CM ”DOCTOR COROPCEANU” nu își asumă nicio răspundere pentru informațiile/datele/documentele inexacte, incorecte, pe care ni le furnizați. Dumneavoastră aveți obligația de a ne transmite orice modificări care intervine la datele cu caracter personal astfel încât acestea să fie în permanență exacte și actuale;
• În cazul în care CM ”DOCTOR COROPCEANU” are suspiciuni privind autenticitatea documentelor sau informațiilor puse la dispoziție, este îndreptățită să sesizeze autoritățile/instituțiile publice cu competențe de investigare, supraveghere și control.

Datele cu Caracter Personal includ următoarele categorii de date:

• Date de contact, cum ar fi: adresa de domiciliu/ reședința, număr de telefon (fix și/sau mobil) și/sau fax, adresa de e-mail, adresa de corespondența;
• Date personale, cum ar fi: numele și prenumele, data nașterii; sexul; vârsta; informații despre consumul de tutun, alcool, cafeina sau droguri; informații despre mediul și modul de viață; IDNP; alte informații incluse în buletinul de identitate; imagini video (obținute în baza înregistrărilor video efectuate în spațiile clinicii); voce (în baza înregistrărilor convorbirilor efectuate prin Call center); semnătura;
• Date medicale (ce fac parte din categoriile speciale de date cu caracter personal), cum ar fi: date privind starea de sănătate, aferente serviciilor medicale prestate (precum: serviciile medicale pe care le accesați în clinică; diagnostic; rezultatele analizelor pe care vi le efectuăm sau pe care dumneavoastră ni le puneți la dispoziție; tratamentul pe care vi-l prescriem sau administrăm; medicul pe care îl sau l-ați abordat; recomandări medicale; simptome; istoric medical; boli anterioare; grupa sangvină; informații pe care ni le oferiți cu privire la membrii dumneavoastră de familie, dacă este cazul); caracteristici fizice (diverse afecțiuni); date genetice; date biometrice; mostre biologice; imagistica precum și orice alte informații cu caracter medical pe care Dvs. ni le furnizați sau care rezultă în urma serviciilor prestate de către clinică;
• Date privind viața sexuală (ce fac parte din categoriile speciale de date cu caracter personal) care se prelucrează cu prilejul furnizării serviciilor medicale;
• Date referitoare la situația profesională, cum ar fi: viitorul angajator ori angajatorul curent; ocupația/poziția dumneavoastră; alte detalii transmise de către viitorul angajator/ angajatorul dumneavoastră în legătură cu relația dumneavoastră de munca;
• Date referitoare la calitatea dumneavoastră de asigurat, cum ar fi: calitatea dumneavoastră de asigurat/neasigurat; asiguratorul; numărul poliței de asigurare;
• Date referitoare la plăți, cum ar fi: detalii de facturare; numărul contului bancar; detaliile referitoare la cardul bancar (numărul cardului/ codul IBAN, data emiterii, data expirării); sume achitate și/sau de achitat; statutul plăților;
• Date referitoare la relația cu CM ”DOCTOR COROPCEANU”, cum ar fi: istoricul relației; orice sugestii sau alte asemenea opinii pe care ni le transmiteți, fie în mod direct, fie prin intermediul unor alte mijloace de comunicare (care pot include și rețele de socializare sau alte căi publice de comunicare).

Ținem să precizăm că, în principiu, nu există o obligație pentru Dvs. de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal indicate în această Notă de Informare. Cu toate acestea, în măsura în care nu ne oferiți datele Dvs. descrise, nu vom putea să Vă punem la dispoziție serviciile medicale solicitate și/sau nu veți putea beneficia de toate facilitățile pe care CM ”DOCTOR COROPCEANU” le oferă (spre exemplu: necomunicarea numărului de telefon/adresei de e-mail nu ne va permite să comunicăm cu Dvs. în ceea ce privește confirmarea/ eventualele modificări ale programărilor sau să vă transmitem rezultatul serviciilor medicale efectuate, situații în care comunicarea sau ridicarea rezultatelor se va face la recepția clinicii).

În situația în care, în contextul serviciilor pe care CM ”DOCTOR COROPCEANU” le prestează pentru Dvs., ne furnizați date cu caracter personal cu privire la alte persoane în afara de Dvs. (cum ar fi: posibilele afecțiuni care au fost întâlnite în familie), Vă aducem la cunoștință faptul că vom trata aceste informații ca fiind confidențiale și le vom utiliza doar în scopul prestării serviciilor medicale către Dvs. Totodată, ținem să vă asigurăm că vom lua toate măsurile necesare pentru a asigura protecția acestor informații în mod corespunzător, având în vedere și obligația CM ”DOCTOR COROPCEANU”  de păstrare a secretului profesional/medical.

CONFIDENȚIALITATEA DATELOR PRIVIND SĂNĂTATEA

Datele privind sănătatea sunt categorii speciale de date. Acestea sunt tratate cu confidențialitate sporită, sunt accesibile doar personalului implicat în acordarea seviciilor medicale și nu sunt divulgate terților fără temei legal sau fără consimțământul dumneavoastră.

Datele privind sănătatea sunt prelucrate numai în măsura necesară pentru medicina preventivă, stabilirea unui diagnostic, prestarea asistenței sau a tratamentului medical, gestionarea serviciilor de sănătate ori îndeplinirea altor obligații prevăzute de lege.

Prelucrarea are loc de către profesioniști supuși secretului profesional sau sub responsabilitatea acestora.

Accesul la datele medicale este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale. Datele medicale nu sunt utilizate pentru publicitate și nu sunt publicate fără un consimțământ distinct și explicit, cu excepția situațiilor impuse expres de lege.

DIVULGAREA ȘI TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Nu divulgăm și nu vindem datele cu caracter personal. Datele  cu caracter personal vor fi colectate de către CM ”DOCTOR COROPCEANU” în calitate de “Operator” și  pot fi accesate sau transmise, strict în limita necesară, către:

• medicii, asistenții și personalul administrativ autorizat al CM ”DOCTOR COROPCEANU”;
• laboratoare, alți profesioniști sau prestatori medicali implicați în îngrijirea pacientului;
• furnizorii de găzduire web, e-mail, mentenanță IT, backup și securitate;
• furnizorii utilizați pentru formulare și protecție antispam;
• furnizorii de servicii statistice sau publicitare, numai potrivit consimțământului exprimat;
• prestatorii de servicii contabile, juridice, de audit sau asigurare, în limitele atribuțiilor acestora;
• autoritățile și instituțiile publice, atunci când divulgarea este impusă sau permisă de lege.

În funcție de serviciu și de datele prelucrate, un furnizor poate acționa ca “Persoană împuternicită” de operator. Atunci când acesta prelucrează date în numele Operatorului, furnizorul este supus unor obligații contractuale privind confidențialitatea, securitatea și utilizarea datelor numai potrivit instrucțiunilor documentate.

Pentru CM ”DOCTOR COROPCEANU” în calitate de “Persoana împuternicită” a fost contractată compania „Aursoft” SRL, care este împuternicită să prelucreze datele cu caracter personal în numele “Operatorului” prin intermediul platformei SaaS BusinessMED, în scopul administrării activității, evidenței fișelor pacienților, a diagnosticelor și tratamentelor, a serviciilor acordate, a programărilor și a plăților aferente.

“Persoana împuternicită” prelucrează date de identificare (nume, prenume, date de contact, date privind identitatea) și date medicale (diagnostice, tratamente, servicii acordate, istoricul medical stomatologic) ale pacienților “Operatorului”.

“Operatorul” autorizează, cu titlu general,  utilizarea următorilor subprocesatori de către “Persoana Împuternicită”, în legătură cu găzduirea, mentenanța și salvarea de rezervă a sistemului informațional SaaS BusinessMED:

• Hetzner Online GmbH — Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Republica Federală Germania (găzduire server; regiunea de găzduire: Uniunea Europeană);
• Contabo GmbH — Aschauer Straße 32a, 81549 München, Republica Federală Germania (găzduire server și spațiu de backup; regiunea de găzduire: Uniunea Europeană);
• Wasabi Technologies — regiunea de găzduire eu-central-1, Uniunea Europeană (stocare a copiilor de rezervă);
• TWINSOFT S.R.L., mun. Chișinău, str. Hristo Botev, nr. 11, bl. 1, of. 23, Republica Moldova (mentenanță a serverelor).

NOTIFICAREA CU PRIVIRE LA MODULELE COOKIE  

“Operatorul”  nu utilizează cookie-uri sau alte tehnologii similare pe site-urile sale.

“Peroana Împuternicită” folosește numai cookie-uri strict necesare (fără consimțământ) și cookie-uri de statistică și marketing prin Google Tag Manager, care se activează doar după consimțământ; până atunci sunt blocate.

Utilizarea modulelor cookie permite să ofere anumite funcții și furnizează informații cu privire la vizitele pe site-ul web sau utilizarea aplicațiilor. Majoritatea browser-elor sunt setate în mot automat pentru a oferi modulele cookie, dar dvs. nu sunteți obligați să le acceptați. În cazul în care doriți să ștergeți cookie care se află deja pe computerul dvs. sau să vă opuneți colectării și dezvăluirii acestor informații ați putea să accesați ghidurile producătorilor browser-ului la următoarele adrese:

• Chrome

(https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=en)

• Mozilla

(https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences)

• Internet Explorer

(https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)

TRANSFERUL INTERNAȚIONAL DE DATE

Subprocesatorii “Persoanei Împuternicite” prelucrează datele cu caracter personal exclusiv pe teritoriul statelor membre ale Spațiului Economic European (Republica Federală Germania, pentru Hetzner Online GmbH și Contabo GmbH, respectiv regiunea de găzduire eu-central-1 a Uniunea Europeană, pentru Wasabi Technologies), state care beneficiază de recunoașterea unui nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal. În consecință, transferul datelor cu caracter personal către acești subprocesatori nu necesită garanții suplimentare dintre cele prevăzute la art. 46, 47 sau art. 49 alin. (2) din Legea nr. 195/2024.

Subprocesatorul TWINSOFT S.R.L., prestează servicii de mentenanță de la distanță din Republica Moldova, fără a transfera sau stoca date cu caracter personal în afara infrastructurii menționate mai sus.

“Persoana Împuternicită” va informa de îndată “Operatorul” în cazul în care intenționează să angajeze un subprocesator care prelucrează date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European asigurând un nivel adecvat de protecție, în vederea stabilirii, prin acordul Părților, a garanțiilor adecvate necesare, conform legislației aplicabile.

PERIOADA PENTRU CARE VOR FI STOCATE DATELE CU CARACTER PERSONAL

Păstrăm datele Dvs. exacte și actualizate. De asemenea, ne străduim să păstrăm datele cu caracter personal nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopurile enumerate în prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal sau egală cu durata prevăzută de legislația în vigoare.

În acest sens, Vă informăm că vom stoca datele cu caracter personal pentru întreaga perioadă a relației stabilită cu Dvs. dar și ulterior, pentru o anumită perioadă de timp, în conformitate cu prevederile legale aplicabile. Astfel, datele cu caracter personal vor fi păstrate pentru o perioada cuprinsă între 30 de zile și 75 de ani - perioada de retenție extinsă fiind aplicabilă anumitor informații gestionate în cadrul sistemului de evidență resurse umane.

Informațiile medicale privitor la pacient vor fi stocate pe un termen de 10 ani din momentul înregistrării datelor, cu excepția cazurilor când o durată mai extinsă este permisă sau impusă de legislația aplicabilă.

În măsura în care anumite date cu caracter personal sunt incluse în sau au legătură și cu anumite documente contabile ale CM ”DOCTOR COROPCEANU”, pentru care trebuie respectată o perioadă de păstrare specifică - până la 6 ani, respectivele date cu caracter personal vor fi păstrate pentru respectivele perioade aplicabile.

În ceea ce privește imaginile obținute prin mijloace de supraveghere video, acestea vor fi stocate pe o durată de maximum 30 de zile calendaristice de la data efectuării înregistrării, cu excepția cazurilor când o durată mai extinsă este permisă sau impusă de legislația aplicabilă.

După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate ireversibil sau arhivate în condițiile impuse de lege. Dreptul la ștergere nu poate conduce la eliminarea informațiilor pe care operatorul este obligat legal să le păstreze.

DATELE MINORILOR

Serviciile medicale pot fi acordate minorilor în condițiile legislației medicale aplicabile. Programările și comunicările privind minorii trebuie realizate, după caz, de părintele, tutorele sau reprezentantul legal. Solicităm numai datele necesare pentru identificarea, reprezentarea și îngrijirea minorului și explicăm informațiile într-un limbaj adecvat vârstei atunci când este necesar.

PROTEJAREA DATELOR

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile, care pot include controlul  accesului pe roluri, obligații de confidențialitate, parole și autentificare adecvate, conexiuni criptate, copii de siguranță, actualizări de securitate, jurnalizare, instruirea personalului, evaluarea furnizorilor și proceduri de răspuns la incidente.

Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută. În cazul unei încălcări a securității datelor,evaluăm riscul și notificăm Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și, atunci când legea o cere, persoanele afectate, în termenele prevăzute de lege.

DREPTURILE PACIENTULUI ŞI/SAU ALE SALARIAŢILOR, CLIENŢILOR ÎN RAPORT CU PRELUCRAREA DE DATE EFECTUATĂ DE CM ”DOCTOR COROPCEANU”

În conformitate cu dispozițiile aplicabile în ceea ce privește datele cu caracter personal, Vă informăm că aveți următoarele drepturi:

Dreptul de a fi informat

Dreptul Dvs. de a fi informat este exercitat prin furnizarea și publicarea acestei Politici de protecție a datelor cu caracter personal și a unor informații similare atunci când comunicăm direct cu Dvs. - prin punctul de contact al clinicii;

Dreptul de acces la datele personale

Dvs. sau reprezentantul legal în baza unei cereri, aveți dreptul de a avea acces nelimitat la informațiile privind propriile date medicale, dosarul personal de angajare, la rezultatele și la dosarele cu investigații, la tratamentele și îngrijirile primite, precum și dreptul de a obține părți de pe anumite înscrisuri care Vă vizează. Suplimentar, sunteți în drept de a obține confirmarea/infirmarea faptului dacă datele cu caracter personal care Vă vizează au fost sau nu prelucrate, informații referitoare la scopurile și categoriile de date prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sânt dezvăluite datele, modul în care se efectuează prelucrarea datelor, consecințele juridice generate de prelucrarea datelor pentru subiectul de date și modul de exercitare a dreptului de intervenție asupra datelor cu caracter personal.

Dreptul la rectificarea datelor personale

Aveți dreptul să ne cereți să rectificăm orice date inexacte pe care le avem despre Dvs.

Dreptul la ștergerea datelor personale

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale despre Dvs. pe care le deținem. Acest lucru nu este un drept absolut și, în funcție de temeiul juridic care se aplică, este posibil să avem motive legitime imperative de a continua prelucrarea datelor.

Dreptul de a obiecta

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale despre Dvs. din motive legate de situația Dvs. particulară. Dreptul nu este absolut și putem continua să folosim datele dacă putem demonstra motive legitime convingătoare.

Drepturi legate de luarea automată a deciziilor individuale, inclusiv profilarea

Aveți dreptul să Vă opuneți asupra unei decizii luate exclusiv pe prelucrarea automatizată (electronică prin intermediul softurilor sau aplicațiilor). Acest fapt presupune că Dvs. sunteți în drept ca înainte de a fi luată o decizie în privința unei diagnoze, unui rezultat, sau a unei constatări de fapt, Dvs. sunteți în drept de a oferi explicații sau informații suplimentare care ar duce la posibilitatea confirmării sau infirmării rezultatelor finale.

Dreptul la justiție

Acest drept constă în posibilitatea adresării unei plângeri către Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanței de judecată, pentru apărarea sau repunerea în drepturile lezate. Așadar, dreptul să depuneți o plângere Centrului Național pentru Protecția datelor cu Caracter Personal dacă nu sunteți mulțumit de orice aspect al prelucrării datelor personale de către CM ”DOCTOR COROPCEANU”sau credeți că nu ne îndeplinim responsabilitățile noastre de operator de date.

Detaliile de contact ale Autorității sunt: MD-2004, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo, 48, tel: +373-22-820801, fax: +373-22-820807, site: https://datepersonale.md/, e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

 CONTACT SI RECLAMAȚII

Pentru întrebări, solicitări sau reclamații privind prelucrarea datelor, contactați operatorul sau responsabilul cu protecția datelor:

• mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Telefon: 0 600 88 600; 0 620 01 930

MOFDIFICAREA POLITICII

Putem actualiza această Politică atunci când se modifică activitățile de prelucrare, furnizorii, tehnologiile sau cerințele legale.

Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Dacă o modificare afectează semnificativ drepturile persoanelor, vom folosi mijloace adecvate pentru a o aduce la cunoștință.

Surse de referință: Legea nr. 195/2024